Política de envío
Enviamos a toda la República Mexicana con paqueterías de cobertura nacional.
Costo del envío
- Envío gratis en compras desde $899 MXN.
- Envío estándar de $99 MXN en compras menores a $899.
Tiempo de entrega
Preparamos tu pedido dentro de las 48 horas hábiles siguientes a la confirmación del pago. La entrega tarda de 3 a 5 días hábiles a partir de que el paquete sale de nuestro almacén.
Los pedidos realizados en fin de semana o día festivo se procesan el siguiente día hábil. En zonas extendidas o de difícil acceso la entrega puede tomar algunos días adicionales.
Rastreo
Cuando tu pedido sale de nuestro almacén te enviamos por correo electrónico el número de guía y la paquetería asignada para que puedas darle seguimiento.
Datos de entrega
Verifica que tu dirección, código postal y teléfono sean correctos antes de confirmar tu compra. Si el paquete no puede entregarse por datos incorrectos o incompletos, el reenvío tiene un costo adicional.
Intentos de entrega
La paquetería realiza hasta dos intentos de entrega. Si no logra entregarlo, el paquete regresa a nuestro almacén y te contactamos para reprogramar el envío o procesar el reembolso.
Pedido dañado o incompleto
Si tu paquete llega abierto, dañado o con producto faltante, escríbenos a info@aspik.mx dentro de las 48 horas siguientes a la entrega, con fotografías del paquete y de su contenido. Lo resolvemos sin costo para ti.
Contacto
Atención a clientes: info@aspik.mx · Tel. (55) 5709 7585, de lunes a viernes de 10:00 a 19:00 h.