Política de envío

Enviamos a toda la República Mexicana con paqueterías de cobertura nacional.

Costo del envío

  • Envío gratis en compras desde $899 MXN.
  • Envío estándar de $99 MXN en compras menores a $899.

Tiempo de entrega

Preparamos tu pedido dentro de las 48 horas hábiles siguientes a la confirmación del pago. La entrega tarda de 3 a 5 días hábiles a partir de que el paquete sale de nuestro almacén.

Los pedidos realizados en fin de semana o día festivo se procesan el siguiente día hábil. En zonas extendidas o de difícil acceso la entrega puede tomar algunos días adicionales.

Rastreo

Cuando tu pedido sale de nuestro almacén te enviamos por correo electrónico el número de guía y la paquetería asignada para que puedas darle seguimiento.

Datos de entrega

Verifica que tu dirección, código postal y teléfono sean correctos antes de confirmar tu compra. Si el paquete no puede entregarse por datos incorrectos o incompletos, el reenvío tiene un costo adicional.

Intentos de entrega

La paquetería realiza hasta dos intentos de entrega. Si no logra entregarlo, el paquete regresa a nuestro almacén y te contactamos para reprogramar el envío o procesar el reembolso.

Pedido dañado o incompleto

Si tu paquete llega abierto, dañado o con producto faltante, escríbenos a info@aspik.mx dentro de las 48 horas siguientes a la entrega, con fotografías del paquete y de su contenido. Lo resolvemos sin costo para ti.

Contacto

Atención a clientes: info@aspik.mx · Tel. (55) 5709 7585, de lunes a viernes de 10:00 a 19:00 h.